Цели
Создать портал, который обеспечивает динамическое взаимодействие с учетной системой OTIS и может самостоятельно обновляться, подтягивая данные из учетной системы.
Задачи
01
Оптимизировать процесс взаимодействия клиентов с менеджерами компании
02
Расширить возможности каталога: информация о наличии запчастей, количестве остатком и ближайшем привозе
03
Привести процесс заказа запчастей к единому алгоритму
Дизайн-концепция
Вход и регистрация
Простой и удобный вход в систему с графическими элементами под тематику продукта.
Категории товаров
На портале удобно разделены товары по категориям.
Каталог
Каталог с расширенным фильтром обеспечивает пользователям быстрый поиск необходимых деталей.
Заказы
Списки заказов сделанных клиентом с отражением его состава и текущего статуса.
Рекламации
Списки поданных клиентом на портале рекламаций на полученные ранее запчасти со статусом их рассмотрения фирмой OTIS.
Функциональность
01.
Система регистрации пользователей
02.
Каталог с расширенным фильтром отбора товаров
03.
Расчет остатков товара на складе и времени возможной поставки
04.
Информирование заказчиков через каталог портала о наличии, остатках и дате привоза запчастей
05.
Система корзины, позволяющая сформировать набор в заказ, проверить состав, поменять количество товара
06.
API для обмен данными между порталом и учетной системой OTIS
Итог
Портал улучшил процесс заказа комплектующих, обеспечив эффективное взаимодействие с клиентами и ускорение логистических операций. Это также помогло оптимизировать работу сервисной службы компании.
